Politique de confidentialité
Informations personnelles recueillies
Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».
Dans la présente politique, les renseignements qui concernent un individu et qui pourraient permettre de l’identifier (adresse courriel, numéro de téléphone, informations financières, adresse postale, etc.) sont désignés par le terme « renseignements personnels ».
Voici certains types de renseignements personnels que Ô Nanou Mieux Être recueillies à votre sujet, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site :
- Votre nom;
- Vos coordonnées telles que numéro de téléphone, adresse physique et électronique ;
- Des renseignements sur le mode de paiement utilisé (y compris le numéro de la carte de paiement, sa date d’échéance et son code CVV) ;
- Des renseignements relatifs à votre rendez-vous ;
Ces informations collectées automatiquement lors d'un achat sont désignées par l’appellation « Informations sur la commande ».
Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.
Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :
Fichiers Témoins (cookies)
Nous utilisons des fichiers témoins et des pixels nous permettant d’identifier votre terminal et certains de vos comportements de consommateur lorsque vous vous connectez à l’une de notre site Web. Ces petits fichiers textes, qui peuvent être stockés sur le disque dur de votre ordinateur, sont utilisés seulement si votre navigateur Web le permet. De ce fait, en accédant aux sites Internet de Ô Nanou Mieux Être, vous reconnaissez avoir pris connaissance de l’information qui vous est mentionnée sur la finalité de toute action tendant à accéder à des informations qui sont déjà stockées dans votre appareil ou nouvellement inscrites (cookies) et au moyen possible pour vous y opposer. Il faut aussi savoir que si l’un de vos proches utilise vos appareils, ces renseignements seront peut-être collectés en votre nom.
Comment utilisons-nous vous informations personnelles?
En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations sur la commande pour :
communiquer avec vous et lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.
Nous utilisons les Informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le Site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing). Nous utilisons également les informations à des fins marketing dans le cadre de publicité et de reciblage.
Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment. Nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Shopify, veuillez consulter la page suivante : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Google, veuillez consulter la page suivante : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez aussi gérer vos préférences dans Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, il se peut que nous partagions aussi vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
Publicité
Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages de marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez gérer vos préférences concernant la publicité ciblée ici :
Facebook – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
En outre, vous pouvez refuser ou gérer vos préférences de certains de ces services en vous rendant sur le portail de désactivation de Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
Ne pas suivre
Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données de notre Site et nos pratiques d'utilisation lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.
Vos droits
Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez d'un droit d'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander à ce qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées précisées ci-dessous.
Par ailleurs, si vous êtes résident(e) européen(ne), notez que nous traitons vos informations dans le but de remplir nos obligations contractuelles à votre égard (par exemple si vous passez une commande sur le Site) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.
Rétention des données
Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
Les informations concernant les mineurs
Le site de Ô Nanou Mieux Être, n’est pas destiné aux mineurs.
Changements
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin d'y refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.
Nous joindre
Pour en savoir plus sur nos pratiques de questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter.
Par écrit :
Ô Nanou Mieux Être
27 rue victor shoelcher,
Le Marin, Martinique, 97290, France
Par courriel : anne.drigo31@gmail.com
Dernière mise à jour
En raison de l’évolution rapide des règles relatives à la protection des renseignements personnels et à la vie privée, la présente politique peut être modifiée sans préavis. Cette version a été mise à jour le 4 février 2024.